På Pinea tror vi att framgång byggs på förtroende – mellan kollegor, kunder, partners och samhället i stort. Vår Code of Conduct är en vägledning för hur vi agerar i vardagen och i affärsrelationer. Den speglar våra värderingar och visar vad vi står för: tillit, ansvar, innovation och respekt. Den är till för att skapa en gemensam grund och en kultur där vi tar hand om varandra, våra kunder och det samhälle vi verkar i.

Vår värdegrund

• Tillit: Vi bygger långsiktiga relationer med kunder, kollegor och partners genom att vara transparenta och pålitliga.
• Ansvar: Vi tar ansvar för våra handlingar, våra produkter och den påverkan vi har på samhälle och miljö.
• Innovation: Vi är nyfikna, modiga och ser förändring som en möjlighet att växa.
• Respekt: Vi bemöter varandra med omtanke och professionalism, oavsett bakgrund, perspektiv eller roll.

Professionellt uppträdande 

• Vi uppträder alltid ärligt, respektfullt och inkluderande – internt och externt.
• Vi respekterar kundernas integritet och hanterar data med största försiktighet.
• Vi undviker intressekonflikter och agerar alltid i Pineas och våra kunders bästa intresse.

Arbetsmiljö & kultur 

• Vi strävar efter en arbetsplats där alla känner sig välkomna och trygga.
• Vi accepterar inte diskriminering, trakasserier eller mobbning i någon form.
• Vi uppmuntrar öppen dialog, konstruktiv feedback och delat lärande.

Ansvar gentemot våra kunder 

• Vi levererar produkter och tjänster av hög kvalitet, som är säkra, tillgängliga och användarvänliga.
• Vi är transparenta i vår kommunikation och tydliga i våra löften.
• Vi ser till att kundernas behov står i centrum för vår utveckling.

Hållbarhet & samhällsansvar 

• Vi arbetar för att våra lösningar ska bidra till ett mer hållbart samhälle.
• Vi värnar om miljön och försöker minimera vår klimatpåverkan.
• Vi engagerar oss i frågor som stärker de samhällsinstitutioner vi samarbetar med.

Efterlevnad & rapportering 

• Vi följer lagar, regler och branschstandarder i allt vi gör.
• Vi har nolltolerans mot korruption, mutor och oetiska affärsmetoder.
• Vi uppmuntrar alla att rapportera oegentligheter eller beteenden som strider mot denna Code of Conduct – utan risk för repressalier.

Sammanfattning
Pineas Code of Conduct ska fungera som ett gemensamt ramverk för hur vi agerar, internt och externt. Den ska vägleda vårt dagliga arbete och säkerställa att vi lever upp till våra värderingar – med fokus på tillit, ansvar, innovation och respekt.