När e-srv och Interbook inledde sitt samarbete var utgångspunkten enkel: tillsammans kan vi skapa ett starkare och mer komplett erbjudande för Sveriges kommuner.

I stället för att utveckla liknande lösningar på varsitt håll kompletterar vi varandra. Det gör det möjligt att erbjuda verksamhetsstöd som täcker fler behov, effektiviserar fler processer och skapar större värde för både kommunala verksamheter och invånare.

Det gemensamma erbjudandet bygger på att varje lösning gör det den är bäst på. Interbook är en etablerad plattform för bokning och bidragshantering, medan e-srv kompletterar med funktioner för bland annat badhus, kassasystem, aktivitetsbokning och digital självservice.

Tillsammans skapar vi en helhet som gör det enklare för kommunerna att digitalisera fler verksamheter och samla fler processer i sammanhängande digitala flöden.

Stöd för fler kommunala verksamheter

En stor del av nyttan finns i verksamheter där kommunen möter många invånare varje dag.

Badhus är ett tydligt exempel. Här kan lösningen hantera allt från kassa och bokning av aktiviteter som simskola och vattengympa till entrésystem, betalningar och integrationer med hårdvara. För personalen innebär det smidigare arbetsflöden och mindre administration. För besökarna blir upplevelsen enklare – från bokning till betalning och entré.

Samma möjligheter finns inom exempelvis kulturhus, äldreboenden, dagverksamheter och andra kommunala verksamheter där bokning, betalning och försäljning är en naturlig del av vardagen.

Genom att samla fler processer i ett sammanhängande digitalt flöde kan kommunen minska den manuella administrationen och samtidigt förbättra servicen.

En annan uppskattad funktion är möjligheten att boka kommunens lokaler direkt från Outlook. Användaren kan boka en lokal, få kod eller behörighet för tillträde, ta emot bokningsbekräftelsen och genomföra betalningen i ett sammanhängande flöde.

Mer självservice – bättre service

Kommunernas digitalisering handlar i allt högre grad om att ge invånarna möjlighet att själva utföra sina ärenden när det passar dem.

När bokning, betalning och anmälan kan genomföras digitalt blir processen både enklare och snabbare. Samtidigt frigörs tid för kommunens medarbetare, som kan lägga mindre tid på administration och mer tid på verksamheten.

Effekten märks i flera led. Invånarna får bättre tillgänglighet och service, administrationen minskar och det blir enklare att fylla aktiviteter och anläggningar. Det kan i sin tur bidra till både högre beläggning och ökade intäkter.

Ett partnerskap som förenklar

Även om erbjudandet består av flera produkter ska kommunen inte behöva hantera en mer komplicerad leverantörsrelation.

Samarbetet mellan e-srv och Interbook innebär en gemensam kontaktväg, ett samlat erbjudande och en huvudansvarig leverantör. Det skapar bättre förutsättningar för ett smidigt införande och en enklare fortsatt utveckling.

Båda parter har dessutom lång erfarenhet av kommunala verksamhetsprocesser. Det ger goda möjligheter att fortsätta utveckla integrationer och digitala arbetsflöden som knyter ihop fler delar av kommunens verksamhet.

Säkra lösningar med fokus på kvalitet

Kommuner ställer höga krav på säkerhet, spårbarhet och kontroll. Det är därför centrala frågor både i utvecklingen av våra lösningar och i samarbetet mellan e-srv och Interbook.

Genom att kombinera vår kompetens och arbeta nära tillsammans kan vi erbjuda stabila lösningar anpassade efter de krav som ställs på moderna kommunala verksamhetssystem.

Tillsammans för framtidens kommuner

Behovet av digital självservice kommer att fortsätta växa. Invånare förväntar sig i allt större utsträckning samma flexibilitet från kommunen som från andra digitala tjänster – att kunna boka, anmäla sig och betala när det passar dem, oavsett enhet.

Genom samarbetet mellan e-srv och Interbook kan kommunerna möta de förväntningarna redan idag.

Tillsammans erbjuder vi ett bredare verksamhetsstöd, djup kunskap om kommunala processer och en gemensam ambition att fortsätta utveckla smarta lösningar som förenklar för både verksamheter och invånare.

Det är styrkan i samarbetet: två kompletterande lösningar som tillsammans skapar större värde för Sveriges kommuner.