Om du inte kan öppna dokument i Blenda beror det oftast på inställningar i din webbläsare eller dator. Nedan hittar du vanliga orsaker och hur du löser dem.

Vanliga orsaker

• Popup-fönster blockeras i webbläsaren
• Dokument öppnas i ny flik som stoppas
• Webbläsaren är inte uppdaterad

Så löser du problemet

1. Kontrollera att popup-fönster är tillåtna i din webbläsare
2. Försök öppna dokumentet igen
3. Testa en annan webbläsare (Chrome, Edge eller Firefox)
4. Uppdatera din webbläsare till senaste version

Om problemet kvarstår

• Testa att logga ut och in igen
• Kontrollera med din IT-avdelning att inget blockeras
• Säkerställ att du har rätt behörighet

Sammanfattning

De flesta problem med att öppna dokument i Blenda beror på webbläsarinställningar. Genom att tillåta popup-fönster och använda en uppdaterad webbläsare löser du oftast problemet.