Pinea använder AI-teknologi för att förbättra våra produkter och tjänster, med målet att förenkla våra kunders arbete, effektivisera processer och skapa värde genom innovativa lösningar.

Skydd av kunddata

Kundunika data hanteras med respekt och integritet
Kundens data tillhör kunden. Pinea har inga rättigheter att använda kundunika data i AI-modeller, analyser eller förbättringar av våra tjänster utan uttryckligt medgivande från kunden.

Ingen åtkomst utan samtycke
AI som används av Pinea har inte tillgång till kundunika data om inte kunden har gett ett tydligt och skriftligt samtycke.

Isolering av data
Kunddata lagras och bearbetas separat för att säkerställa att inga uppgifter delas mellan kunder eller används i AI-processer på ett sätt som kan äventyra integritet.

Transparens och samtycke

Kunden har full kontroll
Pinea är transparenta kring hur AI används och vilka data som bearbetas. Kunden informeras alltid om vilka datatyper som kan komma att användas och i vilket syfte.

Skriftliga avtal
Innan kunddata används i någon AI-relaterad process krävs ett skriftligt godkännande, där syfte, omfattning och hantering tydligt definieras.

Ansvarsfull AI

Etiska riktlinjer
Pinea följer etiska riktlinjer för utveckling och användning av AI. Vi säkerställer att våra AI-modeller är fria från diskriminerande eller oetiska mönster och främjar rättvisa och inkluderande lösningar.

Löpande granskning
Våra AI-processer granskas regelbundet för att säkerställa att de är säkra, transparenta och följer gällande lagar och regler.

Efterlevnad och lagstiftning

Följer GDPR och andra dataskyddsregler
Pinea följer strikt GDPR och andra relevanta dataskyddsförordningar för att skydda kunddata och säkerställa att alla AI-relaterade processer är lagliga.

Rätt till insyn och borttagande
Kunden har alltid rätt att granska hur deras data används och att begära att data tas bort från våra system.