Från version 26.8 kan Wärnas schemalagda uppdatering mot befolkningsregistret avbrytas om servern felaktigt bedömer att Wärna är inaktiv och stänger ner processen. I historiken visas uppdateringen då med statusen Ej korrekt avslutad.

Åtgärden är att ändra serverinställningarna så att processen får fortsätta tills uppdateringen är klar.

• Kunder med egen drift (OnPrem): Inställningarna behöver ändras av den IT-funktion som ansvarar för driften av Wärna. Vidarebefordra nedanstående information i sin helhet till ansvarig IT-funktion.
• Kunder som har Wärna i Pinea SaaS: Pinea ansvarar för att ändra de nödvändiga inställningarna. Kunden behöver inte vidta någon åtgärd.

Rekommenderad IIS-konfiguration för Wärna med egen drift

Bakgrund

Wärna kan genomföra schemalagda uppdateringar mot befolkningskopplingen, exempelvis Navet. Från version 26.8 startas uppdateringen som ett bakgrundsjobb i IIS. Windows Schemaläggaren får svar direkt, medan själva uppdateringen fortsätter i Wärnas applikationspool.

Om applikationspoolens inställning Idle Time-out är aktiverad kan IIS tolka Wärna som inaktiv när ingen webbtrafik pågår. Standardvärdet är ofta 20 minuter. IIS kan då stänga ner processen trots att befolkningsuppdateringen fortfarande pågår.

Uppdateringen avbryts då och visas med statusen Ej korrekt avslutad i Wärnas historik.

I Windows händelselogg under System kan det exempelvis visas ett meddelande om att en arbetsprocess har stängts ner på grund av inaktivitet och att applikationspoolens tidsgräns var inställd på 20 minuter.

Rekommenderade inställningar

Inställningarna ska göras för den applikationspool som kör Wärna Handläggare och som Windows Schemaläggaren anropar vid befolkningsuppdateringen.

• Idle Time-out (minutes): Sätt värdet till 0. Det förhindrar att applikationspoolen stängs ner på grund av inaktivitet.
• Regular Time Interval (minutes): Sätt värdet till 0. Det förhindrar en schemalagd omstart mitt under en uppdatering eller under arbetsdagen.
• Specific Times (valfritt): Lägg vid behov in en kontrollerad omstart, exempelvis klockan 03.00, utanför tiden för befolkningsuppdateringen.

Så ändras inställningarna i IIS Manager

1. Öppna IIS Manager på servern.
2. Välj Application Pools.
3. Markera applikationspoolen för Wärna Handläggare.
4. Öppna Advanced Settings.
5. Gå till Process Model och sätt Idle Time-out (minutes) till 0.
6. Gå till Recycling och sätt Regular Time Interval (minutes) till 0.
7. Om en nattlig omstart önskas, ange en tid under Specific Times, exempelvis 03:00:00 enligt serverns lokala tid.
8. Spara ändringarna.

Ändringen kan medföra en engångsomstart av applikationspoolen och bör därför genomföras utanför kontorstid.