När du försöker avsluta en akt kan du få felmeddelandet:

”Minst en räkning saknas för att kunna avsluta akten. Kontrollera år xxxx”

Meddelandet innebär att Wärna inte hittar någon räkning i  aktens räkningsmodul för det år som anges i meddelandet.

Varför visas meddelandet?

När en akt avslutas kontrollerar Wärna att det finns räkningar registrerade i aktens räkningsmodul från och med det år som anges i fältet År på aktens översikt.

Kontrollen görs endast mot räkningsmodulen. En räkning kan därför finnas registrerad i diariet utan att Wärna hittar den vid kontrollen inför avslut.

Så här gör du

1. Notera vilket år som anges i felmeddelandet.
2. Kontrollera om det finns en räkning för året i räkningsmodulen.
3. Om räkningen saknas där, kontrollera diariet och aktens historik för att ta reda på hur räkningen har hanterats.
4. Om du efter kontrollen bedömer att det inte behöver registreras någon räkning för året eller åren i räkningsmodulen, ändrar du fältet År på aktens översikt till det första år från vilket räkningar ska finnas registrerade i räkningsmodulen.
5. Spara ändringen och försök sedan avsluta akten igen.

Exempel: Om fältet År är satt till 1999 kontrollerar Wärna att räkningar finns registrerade från och med 1999. Om de äldre räkningarna endast finns dokumenterade i diariet och kontrollen i stället ska börja från 2002, ändrar du År till 2002.

Ändra endast fältet År efter att du har kontrollerat varför räkningen saknas och säkerställt att den tidigare hanteringen är korrekt.