Pinea

Vad behöver jag som handläggare veta om en påbörjad räkning i Mitt Wärna?

Uppdaterad

När du som handläggare försöker registrera ett räkningsärende i Wärna – till exempel för att registrera ett anstånd eller för att en pappersräkning har inkommit – kan följande meddelande visas:

"Räkning finns påbörjad av ställföreträdaren i Mitt Wärna och ligger där som utkast, ej synlig i Wärna. Vill du synliggöra den för att sätta anståndsdatum? Sätter du ett ankomstdatum så tas utkastet bort i Mitt Wärna."

Informationstexten uppmärksammar dig på att vidare hantering kan få konsekvenser för ställföreträdaren.

Vad betyder informationstexten?

  • Ställföreträdaren har påbörjat en räkning i Mitt Wärna, men inte skickat in den.

  • Räkningen ligger som utkast i Mitt Wärna.

  • Räkningsärendet är inte synligt i Wärna och kan därför ännu inte handläggas där ännu.

Registrera anstånd

Om räkningen ska beviljas anstånd:

  1. Klicka på Fortsätt för att synliggöra räkningsärendet.

  2. Registrera Anstånd på räkningen.

När anstånd registreras:

  • Visas informationen även i Mitt Wärna men det sker ingen avisering.

  • Ställföreträdaren ser på räkningsknappen att räkningen har fått anstånd.

Om räkning i pappersform har inkommit

Om ställföreträdaren har lämnat in en räkning i pappersform, dvs avbrutit sitt arbete i Mitt Wärna för denna räkningsperiod, och du ska registrera räkningen i Wärna:

  1. Klicka på Fortsätt för att synliggöra räkningsärendet.

  2. Ange ett ankomstdatum.

Observera:
När du sätter ett ankomstdatum tas räknings-utkastet bort i Mitt Wärna och är därefter inte längre tillgängligt för ställföreträdaren. Konton och eventuella transaktioner som registrerats i kassaboken finns dock kvar i Mitt Wärna.

warning Warning.