Pinea

Felsöka problem med ansökan för Lokalt aktivitetsstöd

Uppdaterad

När man skapar ansökan utan formulär och vill hämta siffror från kundens aktivitetsstatistik för det Lokala aktivitetsstödet (benämns ibland Aktivitetsbidrag eller Verksamhetsbidrag hos vissa kommuner), har det visat sig att det finns en del fallgropar:

1. Kontrollera att bidraget är kopplat i bidragsgrupp 

Kontrollera att ni har kopplat bidraget för denna period till den/de bidragsgrupper som förväntas kunna få detta bidrag. Om det inte är gjort kommer inga ansökningar att skapas

2. Kontrollera att det finns data på kund för den period som ni vill betala ut bidrag för 

  • Sök upp en eller flera kunder i kundregister som ni vet bör få detta bidrag
  • Kontrollera att det finns siffror på kundens Aktivitetsstatistik

Alternativt kan ni ta ut en rapport under Rapporter->Statistik för denna period. 

  • Om data saknas, kontrollera att ni om ni kör Aktivitetsstöd Go, de facto har uppdaterat kunds Aktivitetsstatistik. Det gör man under Aktivitetsstöd Go->Valideringsresultat. Där ska ett datum synas längst till höger.

3. Säkerställ att ni INTE uppdaterat kunds Aktivitetsstatistik på fel period

Kontrollera så att ni inte uppdaterat fel period på kunden när ni uppdaterat kundens data under Aktivitetsstöd Go -> Valideringsresultat. Det kan man göra genom att jämföra denna period siffror med kundens aktivitetsstatistik för tidigare perioder. Importera i så fall på rätt period.

Man kan återställa den felaktigt kopierade perioden genom en ny uppdatering av aktivitetsstatistik från den perioden efter man säkerställt att siffrorna nu hamnat rätt. 

4. Jag får siffror i min beräkning på ansökningarna som skapas, men det är fel siffror

Om detta sker, kontrollera följande:

  • Hämtar mallen siffror från rätt period? Kontrolleras genom att ni går in i mallen som är kopplad till bidragsarten och till fliken ”Beräkningsfält”. Där kan man se P1 eller P2 i de referensfält man valt.
  • Hämtar den fel fält men från rätt period? Kontrolleras på samma sätt som ovan, då fält-beskrivning visas i den fliken.
  • Kontrollera också beräkningen att den verkar överensstämma med det ni förväntar er.

Behöver ni göra justeringar som inte medges, kan ni kika i denna artikel under "Relaterade guider" till höger: Hur ändrar man en bidragsmall där fält är låsta?

warning Warning.