1. Inledning

Denna funktion används för att göra undantag från de vanliga reglerna för hur kunder får boka våra anläggningar eller objekt. Till exempel kan du låta vissa kunder boka direkt (spontanboka), även om bokning normalt kräver en förfrågan. Undantagsfunktionen styr inte priser eller bokningstider – den gäller bara i de särskilda fall som beskrivs nedan.

För att kunna ange ett undantag måste anläggningen eller objektet vara markerat som Bokningsbart.

Undantag kan göras på följande begrepp:

• Kundtyp
• Kundkod
• Föreningskategori
• Kund

Observera: De val du gör fungerar bara som tillägg av möjligheter – inte som begränsningar. 

De kunder som berörs av undantagen är de kunder som tillhör vald kundtyp eller vald kundkod eller vald föreningskategori eller specifik kund.

Exempel 1: Om du väljer Kundtyp: Förening och Föreningskategori: Idrottsförening, så gäller undantaget för alla föreningar.
Om du istället bara vill att undantaget ska gälla Idrottsföreningar, ska du inte välja något i Kundtyp.

Exempel 2: Du väljer Kundtyp: Företag och Kundkod: Privata inom kommun, så gäller undantaget alla företag och alla kunder som tillhör vald kundkod. 

2. Förfrågan krävs men vissa ska få boka direkt

I detta scenario är följande val gjorda på anläggningen/objektet:

• Bokningsbar
• Visas publikt
• Endast förfrågan

Här kan man då göra undantag för Direktbokning. 

Notera! Kontrollera så att ni inte har val för "Endast förfrågan" i ert kundregister på kunden/kunderna ni vill ge rätt till direktbokning. Valet i kundregister "vinner" över de regler ni sätter i ert anläggningsregister. 

3. Boka direkt är möjligt, men vissa ska behöva skicka förfrågan

I detta scenario är följande val gjorda på anläggningen/objektet:

• Bokningsbar
• Visas publikt

Här kan man då göra undantag för Endast förfrågan.

4. Anläggningen/objektet visas inte publikt annat än för vissa

4.1. Förfrågan krävs annat än för vissa

I detta scenario är följande val gjorda på anläggningen/objektet:

• Bokningsbar
• Endast förfrågan

Här kan man då göra undantag för Visas publikt och Direktbokning.

Notera! Kontrollera så att ni inte har val för "Endast förfrågan" i ert kundregister på kunden/kunderna ni vill ge rätt till direktbokning. Valet i kundregister "vinner" över de regler ni sätter i ert anläggningsregister. 

4.2 Boka direkt är möjligt förutom för vissa

I detta scenario är följande val gjorda på anläggningen/objektet:

• Bokningsbar

Här kan man då göra undantag för Visas publikt och Endast förfrågan.

5. Endast för intern bokning

Funktionen fungerar på liknande sätt som undantagen ovan, men med en viktig skillnad:
Om en anläggning eller ett objekt är markerat som Endast för intern bokning, kan endast interna kunder boka.

Det går alltså inte att ge andra kundtyper tillgång till bokning, även om valen finns.
Inställningen Endast för intern bokning styr alltid över andra regler (är “master”).

Du kan dock fortfarande göra undantag inom de interna kunderna.